YUXTER conçoit des solutions intelligentes de gestion des flux pour les organisations qui refusent de faire attendre leurs clients.
Les files informelles génèrent des tensions, des erreurs de priorité et une image dégradée de votre structure.
Sans outil, vos équipes répondent aux mêmes questions répétitives au lieu de se concentrer sur leur cœur de métier.
Impossible de mesurer les temps d'attente, identifier les pics d'affluence ou piloter la performance de vos équipes.
Yombal structure le flux de vos clients du premier contact jusqu'à la prise en charge — sans complexité, sans infrastructure lourde.
Le client est enregistré dès son arrivée via une borne dédiée. Aucune installation requise de son côté.
Vos clients sont guidés et orientés automatiquement — sans intervention humaine, sans confusion.
Chaque agent gère sa file depuis une interface simple et intuitive. Gestion complète du flux en un seul écran.
KPIs en temps réel, exports & reporting, comparaison inter-sites — pilotez avec des données fiables.
Gérez plusieurs sites depuis une seule interface. Suivi centralisé, administration unifiée.
Infrastructure Europe/Afrique. Conformité loi 2008-12. Vos données restent dans le périmètre contractualisé.
Réduction des tensions en agence, traçabilité des passages, pilotage par guichet.
Orientation patient, routage médecin, facturation intégrée, tiers payant.
Gestion des pics d'affluence en boutique, réduction du temps de traitement.
Organisation des services publics, gestion de grands volumes, équité de service.
Yombal est la plateforme opérationnelle de YUXTER. Elle transforme n'importe quelle salle d'attente en point de service structuré — sans infrastructure complexe.
ARRIVÉ · 09:14
EN ATTENTE · 09:22
SERVI · 09:08
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